Skuteczna sprzedaż zaczyna się od pokonania własnych ograniczeń i wypracowania odpowiedniego nastawienia. Większości ludzi w sprzedaży towarzyszy „lęk przed porażką”, czyli brakiem sukcesu w sprzedaży. W tym module poznasz największe bariery utrudniające sprzedaż i poznasz sposoby, które pomogą Ci pożegnać się z nimi raz na zawsze!

Aby skutecznie sprzedawać trzeba wypracować odpowiednią motywację. Wysoka samoocena, dobre przygotowanie merytoryczne, entuzjazm i przekonanie o wysokiej wartości własnych zabiegów i produktów to tylko niektóre z 10 czynników skutecznej motywacji, które sprawią, że zyskasz nowe spojrzenie na proces sprzedaży i przestaniesz się tym stresować.

Nie masz szans na skuteczną jeśli nie zrobisz tej jednej rzeczy – nie rozpoznasz prawdziwych potrzeb swoich klientów! Dopiero, jak będziesz wiedzieć o czy marzą i z czym się zmagają oraz co ich motywuje do korzystania z usług u Ciebie, będziesz w stanie proponować im dopasowane rozwiązania, które będą sami chętnie kupować. W tym module poznasz 10 kluczowych potrzeb klientów.

Czy wiesz jaka jest Twoja tajna broń w rozmowie z klientem? Pytania! Nie chodzi jednak o przypadkowe pytania, ale takie pytania, które będziesz zadawać we właściwych momentach! W tym module poznasz 5 narzędzi skutecznej komunikacji w procesie sprzedaży – pauza, parafraza, uważne słuchanie i prośba o wyjaśnienia.

Co klient tak naprawdę ma na myśli, jak „chce to jeszcze sobie przemyśleć”? Nie zrozumiał oferty? Nie usłyszał korzyści? A może nie udało Ci się „zarazić” go emocjonalnie? W tym module poznasz 1 najważniejszą technikę rozbrojenia każdej obiekcji oraz 5 etapów zbijania obiekcji, dzięki którym przeprowadzisz klienta od obiekcji do sprzedaży.

Jak zainspirować klientów do wydawania pieniędzy na droższe usługi? Klienci chętnie interesują się droższymi usługami, jeśli zrozumieją większą wartość, jakie dla niego niosą. W tym module poznasz, jak skutecznie sprzedawać droższe usługi. Zbudujesz ofertę w oparciu o prosty schemat i checklistę świetnej oferty premium dla Twoich obecnych i nowych klientów.

W procesie skutecznej sprzedaży liczy się nie tylko to, co dzieje się w gabinecie, ale również to co dzieje się zanim klient trafi do gabinetu, podczas rozmowy na recepcji oraz po wizycie. W tym module nauczysz się, jak zrobić piorunujące wrażenie na klientach już podczas pierwszej rozmowy z recepcją. Będzie również o tym, jak motywować klientów do zakupu kosmetyków (a pracowników do sprzedaży). Poznasz 24 techniki i konkretne schematy rozmowy na różnych etapach kontaktu z klientem.

• Czas trwania szkolenia – ok. 8h
• Szkolenie ma charakter warsztatowy i jest w 100% oparte o potrzeby osób zajmujących się zabiegami beauty, bazuje na autentycznych przypadkach z branży estetycznej i stawia na wymianę doświadczeń w grupie