„Marka osobista, to jest to, co o Tobie mówią, gdy wychodzisz z pokoju”, powiedział kiedyś Jeff Bezos, założyciel Amazona. A co powiedzieliby Twoi klienci o Twoim gabinecie lub salonie beauty, gdyby zostali o to zapytani? Te pierwsze skojarzenia w dużym stopniu oddają to, jak silną i wyróżnialną markę udało Ci się dotychczas zbudować.
Marka to nie tylko logo, ale całościowe zintegrowane doświadczenie i emocje jakie budzi Twój gabinet i Twoje usługi, wszędzie tam, gdzie stykają się z nimi klienci. Twoją markę tworzą wszystkie doświadczenia, jakie zbiera klient zanim trafi do Ciebie (prawdoppodobnie oglądnął Twój profil na FB, wizytówkę w Google, może ktoś mu Ciebie polecił?) oraz wszystko, co dzieje się w gabinecie, czyli obsługa klienta, atmosfera czy zachowanie pracowników.
Ten e-book ma formę ćwiczeń uzupełniających do kursu-online „Zbuduj markę Twojego gabinetu”, dzięki którym zaprojektujesz najważniejsze elementy swojej marki.
Z tego e-booka dowiesz się:
- jakie są 3 elementy marki
- stworzysz od podstaw lub zrewidujesz swoją markę
- nadasz swojej marce cechy fizyczne, korzyści i wartości swojej marki
- zbudujesz swój własny model marki
Konsekwentnie i spójnie budowana marka to Twój najlepszy sposób na wyróżnienie się i pozyskiwanie klientów!
