“ Zawsze zarzucaj haczyk na wieloryby, a nie na płotki. Pamiętaj, że jeśli złowisz tysiąc płotek, będziesz miał tylko wiadro pełne małych rybek. Lecz jeśli złapiesz jednego wieloryba, wypełnisz po brzegi ładownie całego statku” B.Tracy Chcesz sprzedawać więcej droższych zabiegów? …
Czy wiesz, że klienci nie kupują produktów i usług, ale kupują rozwiązania? Jeśli chcesz uniknąć błędu polegającego na pięknym opisywaniu swoich usług bez wyraźniej korzyści dla klienta, to koniecznie skup się na rozwiązaniach! Aby zrobić to skutecznie, musisz znać problemy …